Je dois rédiger une lettre pour réclamer une commande en retard

"Bonjour je souhaite recevoir votre commande mais je le pris en retard je me demande si vous pouvez me donnez une autre.
Merci pour votre compréhension
Cordialement "ton nom"."  

Bonjours,

Je souhaite savoir où en est ma commande, car j'y ai remarquée un retard important. Merci de me prévenir de l'avancement de cette dernière.

Cordialement,
(ton nom)